Esta es la Política de Privacidad para la Aplicación REDEEM-ME (la "Aplicación"), que se puede descargar y acceder en App Store y Play Store para sistemas operativos Android e IOS. Los términos y condiciones de esta Política de Privacidad (la "Política") de la Aplicación declaran y detallan expresamente las reglas y regulaciones según las cuales la Aplicación maneja tu privacidad/datos recopilados de ti. La Política es una condición previa para el uso de la Aplicación. Al acceder/utilizar/recomendar/registrarse/referir a alguien/abrir un enlace a la Aplicación, asumimos que aceptas los términos y condiciones de la Política, y declaras que aceptas expresamente los términos y condiciones de la Política sin fuerza ni coerción alguna. Se te advierte y aclara sin ambigüedad alguna que, si no aceptas estos términos y condiciones de la Política, no puedes proceder más allá. También se te informa que si te registras/prosigues/accedes/recomiendas a alguien sin aceptar los términos y condiciones, mantendrás indemne a REDEEM-ME, a sus propietarios/afiliados/empleados y a todas las personas afiliadas a REDEEM-ME, renunciando a todos tus derechos para demandar a REDEEM-ME, sus propietarios y todos los afiliados. No continúes usando la Aplicación si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de la Política establecidos en esta página.

### Definiciones

**Datos personales** significa datos sobre un individuo vivo que puede ser identificado a partir de esos datos (o de esos y otros datos en nuestra posesión o que probablemente lleguen a nuestra posesión).

**Datos de uso** son datos recopilados automáticamente generados por el uso de la Aplicación.

**Cookies** son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo (computadora o dispositivo móvil).

**Controlador de datos** significa una persona natural o jurídica que (ya sea sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los propósitos y la manera en que cualquier dato personal es, o será, procesado. A los efectos de esta Política, nosotros somos un Controlador de datos de tus datos.

**Proveedor de servicios** significa cualquier persona natural o jurídica que procese los datos en nombre del Controlador de datos. Podemos utilizar los servicios de varios Proveedores de servicios para procesar tus datos de manera más efectiva.

**Sujeto de datos** es cualquier individuo vivo que es el sujeto de Datos personales.

**El usuario** es el individuo que utiliza nuestra Aplicación. El Usuario corresponde al Sujeto de datos, que es el sujeto de Datos personales.

### Respetamos tu privacidad

Respetamos tu derecho a la privacidad y estamos comprometidos con la privacidad de nuestros usuarios de la Aplicación. Adherimos a la Ley de Privacidad de 1988, los Principios de Privacidad Universal que se rigen bajo diversas leyes, reglas y todas las demás leyes de privacidad de todo el mundo. Esta Política establece cómo recopilamos y utilizamos tu información.

### Consentimientos

A continuación, se presentan los consentimientos que se requerirían del usuario según la naturaleza del uso del Servicio/Aplicación.

**Para todos los tipos de usuarios:**

- Recibir notificaciones de planes y promociones disponibles de la Aplicación
- Compartir detalles de pago con una plataforma de terceros (Stripe).

**Para negocios:**

- Permitir que la Aplicación use su nombre/mención/logo para fines promocionales de la Aplicación, el sitio web y las redes sociales, etc.

### Datos personales

Al utilizar nuestra Aplicación, podemos pedirte que nos proporciones cierta información de identificación personal que se puede usar para contactarte o identificarte. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

- Nombre de la empresa
- Número de negocio (ABN)
- Correo electrónico
- Ubicación del país (selección de lista desplegable)
- Dirección de la empresa
- Industria (selección de lista desplegable)
- Número de empleados (selección de lista desplegable)
- Nombre del usuario
- Correo electrónico del usuario
- Detalles de la tarjeta de crédito/débito que pueden incluir la dirección de facturación, detalles de identidad y perfil profesional

Podemos usar tus datos para contactarte con boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de tu interés. Puedes optar por no recibir ninguna, o todas, estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace de cancelación de suscripción y contactándonos en [ingresa tu correo electrónico].

### Datos de uso

También podemos recopilar información que tu navegador envía cada vez que usas la Aplicación o cuando accedes a la Aplicación a través de cualquier dispositivo.

Estos datos pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de tu computadora (por ejemplo, dirección IP). Cuando accedes a la Aplicación con un dispositivo, estos datos de uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo que usas, el ID único de tu dispositivo, la dirección IP de tu dispositivo, el sistema operativo de tu dispositivo, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

### Datos de seguimiento y cookies

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestra Aplicación y almacenamos cierta información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían y almacenan en tu dispositivo. Otras tecnologías de seguimiento también se utilizan, como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puedes indicar a tu dispositivo que rechace todas las cookies o que indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestra Aplicación.

### Otros datos

Mientras utilizas nuestra Aplicación, también podemos recopilar la siguiente información: sexo, edad, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, detalles del pasaporte, ciudadanía, registro en el lugar de residencia y dirección actual, número de teléfono (trabajo, móvil), detalles de documentos sobre educación, calificación, formación profesional, acuerdos laborales, información sobre bonos y compensación, información sobre estado civil, miembros de la familia, ubicación de la oficina y otros datos.

Puedes proporcionar información básica como tu nombre, número de teléfono y dirección, gustos y disgustos, fotos de perfil y videos y dirección de correo electrónico para permitirnos enviar información, proporcionar actualizaciones. Podemos recopilar información adicional en otros momentos, incluidos, entre otros, cuando proporcionas comentarios, cuando proporcionas información sobre tus asuntos personales o comerciales, cambias tu contenido o preferencia de correo electrónico, respondes a encuestas y/o promociones, proporcionas información financiera o de tarjeta de crédito, o te comunicas con nuestro soporte al cliente.

Además, también recopilamos cualquier otra información que proporciones mientras interactúas con nosotros, como productos de comercio, que pueden requerir que nos proporciones un número de tarjeta de débito o crédito y su información de cuenta asociada.

### Cómo recopilamos tu información personal

La Aplicación recopila información de ti de varias maneras, incluyendo cuando interactúas con nosotros electrónicamente o cuando accedes a nuestra Aplicación y cuando te proporcionamos nuestros servicios. Recibimos información de terceros. Si lo hacemos, lo mencionaremos en esta Política.

### Uso de datos

La Aplicación utiliza los datos recopilados para varios propósitos:

- Para proporcionar y mantener nuestra Aplicación/servicios;
- Para enviarte boletines informativos;
- Para notificarte sobre cambios en nuestra Aplicación/servicio;
- Para permitirte participar en funciones interactivas de nuestra Aplicación cuando elijas hacerlo;
- Para proporcionar soporte al cliente;
- Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestra Aplicación/servicio;
- Para monitorear el uso de nuestra Aplicación/servicio;
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos;
- Para cumplir cualquier otro propósito para el cual proporcionas la información;
- Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre tú y nosotros, incluyendo la facturación y el cobro;
- Para proporcionarte avisos sobre tu cuenta y/o suscripción, incluyendo avisos de vencimiento y renovación, instrucciones por correo electrónico, etc.;
- Para proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya has comprado o sobre los que has consultado, a menos que hayas optado por no recibir dicha información;
- De cualquier otra manera que podamos describir cuando proporciones la información;
- Para cualquier otro propósito con tu consentimiento.

### Divulgación de tu información personal

La Aplicación divulga tu información a cualquiera de nuestros empleados, oficiales, aseguradores, asesores profesionales, agentes, proveedores o subcontratistas según sea necesario para los propósitos establecidos en esta Política. La información personal solo se proporciona a terceros cuando es necesario para la entrega de nuestros servicios.

La Aplicación puede divulgar información para cumplir con una ley o regulación, en el curso de un procedimiento legal o en respuesta a una solicitud de una autoridad legal.

La Aplicación también usa tu información para proteger los derechos de autor, derechos legales o la seguridad de REDEEM-ME, su aplicación y de terceros. La información recopilada por la Aplicación puede ser procesada en o entre partes ubicadas en diferentes países.

Si hay un cambio en la propiedad del negocio de la Aplicación o una venta o transferencia de activos comerciales, la Aplicación se reserva el derecho de transferir, en la medida permitida por la ley, nuestras bases de datos de usuarios, junto con cualquier información y datos contenidos en esas bases de datos. Esta información puede ser divulgada a un comprador potencial bajo un acuerdo de confidencialidad. La Aplicación buscará divulgar la información de buena fe y donde sea posible en cualquiera de

 las circunstancias anteriores.

Al proporcionarnos información personal, consientes los términos de esta Política de Privacidad y los tipos de divulgación cubiertos por esta Política. Cuando divulgamos tu información personal a terceros, solicitaremos que el tercero siga esta Política en cuanto al manejo de tu información personal.

### Seguridad de tu información personal

Estamos comprometidos en garantizar que la información recopilada de ti esté 100% protegida y utilizamos métodos auténticos y seguros para el uso de la información recopilada.

Para detalles de usuarios:

La Aplicación utiliza nuestra propia plataforma interna para gestionar los datos personales recopilados.

Para promoción y marketing:

Se utiliza WIX.

Para detalles de pago:

Utilizamos la plataforma de pago de terceros (Stripe).

REDEEM-ME está comprometido en garantizar que la información que nos proporcionas esté segura. Para evitar el acceso o divulgación no autorizados, hemos implementado medidas físicas, electrónicas y de gestión adecuadas para proteger y asegurar la información que recopilamos en línea.

La transmisión e intercambio de información se realiza bajo tu propio riesgo. No podemos garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmitas o recibas de nosotros. Aunque tomamos medidas para proteger contra divulgaciones no autorizadas de información, no podemos asegurarte que la información personal que recopilamos no se divulgará de manera inconsistente con esta Política.

### Ley de Privacidad de Australia y Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Esto es para dejar claro que siempre tienes el derecho y se te consiente por parte de REDEEM-ME y la Aplicación que siempre puedes optar por que tu información no sea adquirida, si es adquirida, puede ser eliminada, no puede ser compartida. Puedes hacer lo mismo contactándonos a nuestro correo electrónico [ingresa tu correo electrónico].

En términos claros y en ciertas circunstancias, siempre tienes los siguientes derechos de protección de datos:

- El derecho de acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre ti;
- El derecho de rectificación. Tienes derecho a que se rectifique tu información si esa información es inexacta o incompleta;
- El derecho de objeción. Tienes derecho a objetar nuestro procesamiento de tus Datos Personales;
- El derecho de restricción. Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal;
- El derecho a la portabilidad de datos. Tienes derecho a recibir una copia de tus Datos Personales en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común;
- El derecho a retirar el consentimiento. También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento en que confiemos en tu consentimiento para procesar tu información personal;

Ten en cuenta que podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de responder a dichas solicitudes. Ten en cuenta que es posible que no podamos proporcionar el Servicio sin algunos datos necesarios.

Tienes derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de tus Datos Personales.

### Quejas sobre privacidad

Si tienes alguna queja sobre nuestras prácticas de privacidad, no dudes en enviarnos los detalles de tu queja a [ingresa tu correo electrónico].

Tomamos las quejas muy en serio y responderemos poco después de recibir un aviso por escrito de tu queja. Haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver cualquier problema con el debido cuidado y diligencia.

### Derecho de exclusión

Puedes detener toda la recopilación de información por parte de la Aplicación fácilmente desinstalando la Aplicación. Puedes usar los procesos estándar que están disponibles en tu dispositivo móvil o a través del mercado o red de aplicaciones móviles. También puedes contactarnos por correo electrónico, [ingresa tu correo electrónico].

### Cambios en la Política

Ten en cuenta que podemos cambiar esta Política. Modificamos esta Política en cualquier momento, a nuestra entera discreción, y todas las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de la publicación de las modificaciones en nuestra Aplicación o notificación. Por favor, revisa periódicamente nuestra Política para estar al tanto de cualquier cambio.

### Cookies

Podemos usar cookies en nuestra Aplicación de vez en cuando. Las cookies son archivos muy pequeños que una Aplicación utiliza para identificarte cuando regresas a la aplicación y para almacenar detalles sobre tu uso de la aplicación. Las cookies no son programas maliciosos que acceden o dañan tu computadora, tableta o teléfono inteligente. La mayoría de los dispositivos aceptan automáticamente las cookies, pero puedes optar por rechazarlas cambiando la configuración de tu dispositivo. Sin embargo, esto puede impedir que aproveches al máximo nuestra Aplicación.

### Recopilación automática

La Aplicación puede recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, pero no limitado a, el tipo de dispositivo móvil que usas, el ID único de tu dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo móvil, tu sistema operativo móvil, el tipo de navegadores de Internet móviles que usas y la información sobre la forma en que usas la Aplicación.

### Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están destinados a ser utilizados por niños menores de 13 años ("Niño" o "Niños").

No recopilamos conscientemente información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si te das cuenta de que un niño nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin la verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

### Contáctanos

Si tienes alguna pregunta, queja, inquietud o comentario sobre nuestra Política de Privacidad, te invitamos a contactarnos enviando un correo electrónico a hello@redeem-me.app. Tu indicación en el asunto del correo nos ayudará a atender tu correo rápidamente pasándolo al personal relevante de nuestra organización. Por ejemplo, podrías insertar el asunto como "Acceso a Datos Personales".