Con tarjetas de fidelidad, los negocios locales ahora ofrecen recompensas, descuentos y regalos a sus clientes como una forma de premiar su lealtad. Las recompensas que encuentras en la aplicación de fidelización son una excelente manera de guardarlas en un solo lugar, ya que se pueden canjear en cualquier momento durante su vigencia.
Este artículo es para cualquiera que esté tratando de almacenar sus recompensas en una aplicación fácil de usar y hacer sus compras más fáciles. ¡Sigue leyendo y descubre los beneficios de las aplicaciones de tarjetas de fidelidad!
¿Qué es una aplicación de tarjeta de fidelidad?
Puedes almacenar recompensas de fidelidad de tiendas de comercio electrónico en una aplicación de tarjeta de fidelidad. La aplicación ofrece a los clientes beneficios y descuentos en su próxima compra con puntos obtenidos en cada compra. De hecho, ¡aplicaciones de tarjetas de fidelidad como Redeem-Me pueden ser bastante valiosas!
Hoy en día, los clientes en Australia tienen acceso a sus tiendas favoritas dondequiera que estén a través de sus dispositivos móviles. El desafío es elevar la lealtad del cliente a través de tarjetas de recompensa o tarjetas de membresía para que sigan siendo leales a la marca.
Para aumentar la tasa de retención de clientes, tienes que aumentar la lealtad del cliente. Una de las mejores formas de hacerlo es a través de una aplicación de tarjeta de fidelidad.
Si estás planeando encontrar la mejor aplicación de tarjeta de fidelidad con muchas marcas y recompensas, aquí hay algunas características a tener en cuenta:
Fidelidad digital
A diferencia de la tarjeta de fidelidad tradicional, una tarjeta de fidelidad digital es una tarjeta de fidelidad que se puede gestionar a través de una aplicación de teléfono móvil.
Cartera móvil
Este modo es preferible para el cliente ya que se puede acceder desde su teléfono inteligente y es fácil de usar. Las carteras son una forma conveniente de almacenar cupones digitales, tarjetas de fidelidad y pases para eventos. Las marcas y tiendas pueden enviar notificaciones push a los clientes a través de carteras móviles.
Como desventaja, los clientes deben abrir manualmente la aplicación de tarjeta de fidelidad y navegar a su identificación de fidelidad para acceder a sus recompensas, si es parte de la aplicación.
App Clips
Esta nueva función de Apple te permite usar tu aplicación dedicada incluso si el cliente no la tiene instalada en su teléfono inteligente. Los eventos de App Clips comienzan con el uso de etiquetas especiales de App Clip, códigos QR o etiquetas NFC, que proporcionan información al cliente sobre las recompensas al ingresar a la tienda. El cliente deberá pasar su teléfono sobre la etiqueta NFC para ver las recompensas. La rueda de premios ofrece puntos de recompensa o regalos en forma de una rueda de premios.
Aplicación de tarjeta de fidelidad para comerciantes
En cafeterías y tiendas de café, "Compra 6 cafés y obtén 1 gratis" es un programa de fidelidad popular. Por lo general, los comerciantes y negocios como Starbucks utilizan la aplicación de fidelidad para gestionar sus programas de fidelidad y recompensar a sus clientes.
Los sellos o perforaciones de los clientes generalmente se reciben escaneando un código especial, colocando su teléfono en un dispositivo de fidelidad o haciendo que otro dispositivo escanee su teléfono. Loyalzoo, Belly y Redeem-Me son aplicaciones de tarjetas de fidelidad confiables con métodos de validación válidos.
Aplicación de tarjeta de fidelidad específica de la marca
Starbucks Rewards es una de las aplicaciones de fidelidad más conocidas. Los clientes ganan estrellas según el dólar que gastan. Esto es esencialmente una versión digital de su tarjeta de fidelidad para café. Los clientes ganan dos estrellas por cada dólar que gastan (EE. UU.).
Muchas empresas pueden considerar esta aplicación como un gran ejemplo de por qué deberían ofrecer su propia tarjeta de fidelidad o unirse a una plataforma existente de aplicaciones de tarjetas de fidelidad debido a su éxito. Fleet Feet, Muffin Break Rewards y Subway Rewards son algunas de las aplicaciones de fidelidad de marca propia exitosas.
Con Redeem-Me, las empresas, franquicias y agencias tienen acceso a herramientas de marketing de fidelidad empresarial que incluyen tanto marcas como etiquetas privadas.
¿Cómo funciona una aplicación de tarjeta de fidelidad para un negocio?
Una aplicación de tarjeta de fidelidad es indudablemente beneficiosa para el cliente, pero también es una herramienta poderosa para tu negocio.
Según un informe de encuesta reciente, más del 68% de los clientes están dispuestos a unirse a los programas de fidelidad.
Tu negocio puede beneficiarse del uso de una aplicación de tarjeta de fidelidad:
La aplicación de tarjeta de fidelidad ofrece información valiosa sobre tus clientes leales y con qué frecuencia visitan tu negocio, lo que informará tus futuros esfuerzos de marketing.
Es fácil y efectivo construir una relación fuerte y duradera con los clientes usando una aplicación de tarjeta de fidelidad.
Aumentas las ganancias y el valor de vida de tus clientes con una aplicación de tarjeta de fidelidad.
Mantener a tus clientes felices es fácil con una tarjeta de fidelidad.
Una aplicación de tarjeta de fidelidad reduce los costos de publicidad y marketing.
Es más probable que ganes más dinero con los clientes que se han inscrito en tu programa de fidelidad.
Proporcionar beneficios e incentivos hará que tus clientes sean leales y te recomienden.
Los clientes pueden comunicarse directamente con las aplicaciones de tarjetas de fidelidad sobre nuevos productos, ventas y servicios.
¿Cuál es el futuro de las aplicaciones de tarjetas de fidelidad?
Los clientes están utilizando cada vez más las carteras móviles y los programas de fidelización en línea. Usar aplicaciones de tarjetas de fidelidad puede ayudar a aumentar la retención de clientes, llegar a los clientes y mejorar las actividades de marketing. Con más tecnología disponible, las aplicaciones de tarjetas de fidelidad serán aún más significativas.
Redeem-Me es la opción preferida para las aplicaciones de tarjetas de fidelidad
Las aplicaciones de tarjetas de fidelidad han ido en aumento en popularidad en todas partes. Lugares como Latino America son conocidos por tener una gran cantidad de negocios diferentes. Entonces, ¿cómo almacenas y encuentras recompensas para todos ellos en un solo lugar?
La mejor opción para almacenar recompensas es una aplicación de tarjeta de fidelidad como Redeem-Me.
Los compradores y propietarios de negocios australianos pueden aprovechar los siguientes beneficios de Redeem-Me:iness owners can take advantage of the following Redeem-Me benefits:
Es más fácil gestionar y rastrear las tarjetas de fidelidad: Si estás emitiendo sellos y recompensas con una tarjeta de papel, no puedes rastrear las redenciones. Una aplicación de tarjetas de fidelidad como Redeem-Me te permite rastrear el rendimiento de los empleados.
Mantente en contacto con los clientes a través de funciones push/email: A través de la aplicación de tarjetas de fidelidad de Redeem-Me, puedes mantenerte en contacto con tus clientes mediante correos electrónicos y notificaciones push para que sepan sobre las recompensas de sus transacciones.
La recompensa no se puede editar en papel: Tradicionalmente, las tarjetas de fidelidad tienen solo una opción de recompensa. Los clientes tienen que comprar el mismo artículo una y otra vez para ganar las mismas recompensas. Con Redeem-Me, tanto los clientes como los dueños de negocios pueden encontrar las mejores opciones posibles bajo un mismo techo.
Fácil de usar: Los dueños de negocios pueden confiar en una interfaz minimalista y fácil de usar para configurar su programa de recompensas en Redeem-Me. ¡Mantenerse conectado con los clientes leales nunca ha sido tan fácil!
Elige Redeem-Me como tu aplicación de tarjeta de fidelidad definitiva
En nuestra aplicación, ponemos las tradicionales tarjetas de perforación de papel en los teléfonos de tus clientes, y estamos orgullosos de ser la mejor aplicación de tarjeta de fidelidad en Australia. El éxito de Redeem-Me se debe a que los clientes ya están familiarizados con las tarjetas de perforación, por lo que no es necesario una explicación complicada.
Al eliminar las tarjetas de perforación de papel, tus clientes no tendrán que llevar otra tarjeta que perderán o olvidarán y tu negocio ahorrará tiempo, dinero y ayudará al medio ambiente.
También puedes recordar a tus clientes que sigan acumulando sellos con nuestras funciones de notificación. ¡Si se olvidan de venir, se les recordará nuevamente! Además, podemos integrar sin problemas nuestra aplicación de tarjeta de fidelidad en tu negocio. Como resultado de nuestra aplicación de tarjeta de fidelidad, los clientes pueden ver las mejores ofertas en su vecindario mientras tu negocio prospera. Nuestra plataforma de fidelidad te da acceso completo a esta información.
Para obtener más información sobre cómo y por qué Redeem-Me es la mejor aplicación de tarjeta de fidelidad para tu negocio, ¡haz clic aquí!
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